Legal Information for TOP HOTEL Praha & Congress Centre

  • Address for the Hotel: Blazimska 1781/4
  • Company Name: TOP HOTEL Praha & Congress Centre
  • VAT Number: CZ26443392
  • Contact Phone No. / Email Address: 00420 267 284 260 / revenue@tophotel.cz

Legal Information for the Hosting Company

  • Name of Hosting Company: Automatic Netware Limited, trading as Bookassist
  • Company Number: IE312796
  • Registered Address: 1st Floor South Block, Rockfield Central, Dublin D16 R6V0, Ireland
  • Contact Phone No. / Email Address: +353 1 676 2913 / ireland@bookassist.com
  • Website: www.bookassist.org

General conditions

The privacy and confidentiality of user information is important. We are committed to maintaining the privacy and security of your user information. We may update this policy from time to time, so please check here frequently. The Hotel will not disclose identifiable user information to any third party without consent.

What information is collected about you? How do we use it?

We take the utmost care to ensure that the personal information we obtain from you is not used in a way that you may be unaware of or not agreeable to. You may wish to submit an information request about our Hotel, participate in one of our promotions or subscribe to our e-mail or postal mail lists. In response, we may ask for information such as your name, email address, postal address and/or phone number.

In the event you opt to provide us with this information, we will only use it for the purpose specified. Information collected on the Site may be used to: enter your email in our promotions, send marketing communications or surveys to you, respond to your questions or suggestions, improve the quality of your visit to our site. You can opt-out of any communication by emailing the Hotel at revenue@tophotel.cz

Secure Reservations

If you decide to make an online reservation at the Site, you will be linked to a reservation interface and a Booking Engine provided by our booking management system partner, Bookassist. We understand that security remains the primary concern of online consumers and have chosen our Booking Engine partner carefully.
All information sent to this site, if in an SSL session, is encrypted and protected against disclosure to third parties. Bookassist are certified as compliant with PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

Protecting your information

We want to ensure that visitors to our Site feel confident about using the Site to plan and book their accommodation. The Hotel is committed to protecting the information we collect. The Hotel has implemented a security program to keep information that is stored in our systems protected from unauthorized access. Our Site is hosted in a secure environment. The Site servers/systems are configured with data encryption, scrambling, technologies, and industry-standard firewalls. When you enter personal information during the reservation process, or during a customer email sign-up, your data is protected by Secure Socket Layer (SSL) technology to ensure safe transmission.

Children's Privacy & Parental Consent

Please be aware that the Hotel has not designed this Site for, and does not intend for it to be used by anyone under age of 18 years. Accordingly, this Site should not be used by anyone under the age of 18 years. Our Privacy Policy prohibits us from accepting users who are under the age of 18 years. The Hotel specifically requests that persons under the age of 18 years do not use this Site or submit or post information to the Site. Should the Hotel inadvertently acquire personal information or other data from users under the age of 18 years, the Hotel will not knowingly provide this data to any third party for any purpose whatsoever, and any subsequent disclosure would be due to the fact that the user under age 18 years used the Site and submitted personal information without solicitation by or permission from the Hotel.

Links Provided To Other Sites

The Hotel may provide links to a number of other web sites that we believe might offer you useful information and services. However, those sites may not follow the same Privacy Policy as the Hotel. Therefore, we are not responsible for the Privacy Policies or the actions of any third parties, including without limitation, any web site owners whose sites may be reached through this Site. We urge you to contact the relevant parties controlling these third party sites or accessing their on-line policies for the relevant information about their data collection practices and privacy policies before submitting any personal information or other sensitive data.

Your Consent To This Privacy Policy

Use of the Site signifies your consent on your behalf and on behalf of others you are representing and whose information you submit (if any), to this on-line Privacy Policy and the terms of use of this Site, including the collection and use of information by the Hotel, as described in this statement.

Policy Modifications

The Hotel reserves the right to change this Privacy Policy at any time and to publish changes without specific notification to the users of the Site.

Contacting the Hotel

In the event of any questions concerning this Privacy Policy please contact The Hotel at 00420 267 284 260 or revenue@tophotel.cz.

This Security, Privacy and Cookies Policy applies to our Hotel's Website.


1. Security

Our Hotel has engaged Bookassist to provide their Booking Engine service to us.

VeriSign Security Certificate

Bookassist is verified as a service provider through the VeriSign Certification Authority. Follow this link to learn more:

تأمين بطاقات الائتمان

صفحة تفاصيل بطاقة ائتمان Bookassist محمية بواسطة تقنية التشفير لبروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL). يقوم SSL بتشفير اسمك، ورقم بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية قبل نقلها عبر الإنترنت. وهو ما يجعل القيام بالأعمال التجارية عبر الإنترنت أكثر أمنًا مثل الشراء عن طريق الهاتف. وهو يضمن بقاء تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك سرية تمامًا أثناء نقلها. الاتصال الآمن وتكنولوجيا النقل الآمنة لـ SSL تحمي بشكل فعال مئات الآلاف من عملاء Bookassist الذين قاموا بنقل أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بهم عبر الإنترنت وعمليات الشراء منذ أن بدأت Bookassist في توفير خدماتها عبر الإنترنت في عام 1999.

بالإضافة إلى ذلك، يتم التحقق من استخدام بطاقة الائتمان مباشرة من خلال اتصال آمن، وحي مع النظام المصرفي وقت الخصم. وهو يضمن عدم استعمال البطاقات المسروقة المعروفة ويحد من المعاملات الاحتيالية للمستهلك والفندق.

2. بيان الخصوصية

يشير بيان الخصوصية هذا إلى عمليات المواقع الإلكترونية وأنظمة AutomaticNetwareLtd باسم Bookassist، وفروعها، والشركات التابعة لها.

نحن نحترم خصوصيتك. ولذلك أخذنا وقتنا لكشف ممارساتنا في جمع المعلومات وسياسة الخصوصية. يرجى أخذ الوقت لمراجعة هذه الوثيقة.

لماذا نقوم بجمع المعلومات؟

  • جمع المعلومات يوفر فوائد محددة لك كزائر موقعنا الإلكتروني.
  • يتم جمع المعلومات من أجل تسهيل عملية الحجز بين العميل ومقدم الإقامة، ولتبسيط شراء قسائم إلكترونية، ولتقديم خدمات إضافية لك حينما توافق على هذه العروض و/أو لمساعدتنا على تحسين عملية الاستخدام هذه مستقبلاً.

لأي غرض نقوم بجمع المعلومات؟

  • استكمال أو دعم أي نشاط،؛ كعملية الحجز أو عملية شراء القسيمة الإلكترونية على وجه الخصوص.
  • عملية تسجيل العميل الطوعية.
  • الاستعمال الإحصائي للنظام للقيام بالتحسينات.
  • لم يتم إحراز أي استخدام آخر للمعلومات التي يتم جمعها، كتمرير المعلومات إلى أطراف ثالثة دون إذن مخصوص بذلك.

من لديه الحق في الوصول إلى بعض أو كل المعلومات التي نجمعها؟

  • Bookassist، وفروعها، والشركات التابعة لها.
  • خدمات الإقامة التي من المحتمل ألا تتطابق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • خدمات المقاصة المالية التي من المحتمل ألا تتطابق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • السلطات القضائية حينما يؤذن لنا بالقيام بذلك.

ما نوع الوصول الذي نمنحه لزوارنا للاطلاع على المعلومات التي نجمعها عنهم؟

  • يتم السماح بالاطلاع على جميع المعلومات التي تم جمعها في أي وقت بناءً على طلب زوارنا.


إذا كان العميل يعتقد أن مواقعنا الإلكترونية أو أنظمتنا قد جمعت معلومات غير صحيحة، أو إذا كنت ترغب في الاعتراض على أي معلومة، فُيرجى الاتصال بنا.

للاتصال بـ Bookassist، يُرجى الاطلاع على تفاصيل المكتب على Bookassist.org/contact.jsp

To contact our Hotel, please see the contact details on our Website.

3. سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على موقعنا

نحن نحترم حقك في الخصوصية. فيستم التعامل مع أي معلومات شخصية تدخلها طوعًا في هذا الموقع بمعايير ملائمة من الأمن والسرية وفقًا لقانون حماية البيانات الأيرلندي، 1988 (بصيغته المعدلة).

ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تحميلها إلى جهازك عند زيارتك لموقعنا. ثم يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى الموقع الأصلي في كل زيارة لاحقة، أو إلى موقع آخر على دراية بملف تعريف الارتباط ذلك. وملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تسمح للموقع بالتعرف على جهاز المستخدم. وهناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، ولكل منها هدف مختلف

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يمكن استخدامها في هذا الموقع؟

ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط ضرورية لتتمكن من التنقل في جميع أنحاء الموقع واستخدام ميزاته. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتفعيل الخدمات التي طلبتها بشكل خاص.

Examples of Strictly Necessary Cookies that may be used on this site:

Bookassist session cookie: maintains the user session.

ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالأداء

ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالأداء هي ملفات تعريف الارتباط التي تقوم بجمع المعلومات عن كيفية استخدام الزوار لموقع ما على شبكة الإنترنت، أي الصفحات التي يزورها معظم الزوار. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات بشكل سري عن الصفحات التي زرتها.

Examples of Performance Cookies that may be used on this site:

Google Analytics: يستخدم هذا الموقع برنامج Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google. وتستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط. تساعد ملفات تعريف الارتباط موقعنا على تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا. وسيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط عن استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وتخزينها في خوادم تابعة لشركة Google في الولايات المتحدة الأمريكية. وسوف تستخدم شركة Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وجمع تقارير عن نشاط الموقع بالنسبة لنا، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. كما يجوز لشركة Google نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة عندما تكون ملزمة بموجب القانون، أو عندما تقوم أطراف ثالثة بمعالجة تلك المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط شركة Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة في المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك فقد لا تتمكن من استخدام كافة وظائف هذا الموقع. ومن خلال استخدام هذا الموقع والسماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على معالجة البيانات الخاصة بك من قِبل شركة Google بالطريقة وللأغراض المبينة أعلاه.

Bookassist conversion tracking cookie: Tracks conversion statistics.

ملفات تعريف الارتباط العملية

ملفات تعريف الارتباط العملية هي ملفات تعريف الارتباط التي تسمح للموقع بتذكر الخيارات التي قام بها المستخدم (الاسم، والعنوان، واللغة). ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر الخيارات التي قام بها مستخدمونا لتحسين تجربتهم معنا.

Examples of Functional Cookies that may be used on this site:

Expression Engine cookie: maintains user preferences such as language.

Bookassist booking_reference: saves user preferences.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هي ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم لتقديم إعلانات أكثر ملاءمةً لاهتمامات المستخدم. فهي تتذكر أن مستخدمًا قام بزيارة الموقع في وقت سابق. وغالبًا ما ترتبط بوظائف الموقع. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات عن عادات التصفح الخاصة بك من أجل عرض الإعلانات الملائمة لك ولاهتماماتك.

الإعلانات المصممة

إذا كانت ملفات تعريف الارتباط ممكَّنة على جهازك، فسوف نقدم لك إعلانات ذات صلة بموقعنا. وتعرض شركة Google وأطراف ثالثة إعلاناتنا عبر مواقع الإنترنت المختلفة. وفي حالة تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فيمكنك أن ترى إعلانات هذا الموقع على مواقع أخرى. أما إذا كنت ترغب في إلغاء الإعلان المصمم، فيُرجى زيارة قسم الإلغاء على صفحة مبادرة الإعلانات على الشبكة http://www.networkadvertising.org/choices/

ملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة

يجوز لنا تثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة على موقعنا. وملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة هي ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها بواسطة نطاق آخر غير الموقع الذي يتم زيارته من قِبل المستخدم. وإذا قام المستخدم بزيارة الموقع ووضع كيان آخر ملف تعريف الارتباط من خلال هذا

Examples of third party cookies that may be used on this site:

Adobe Omniture: collects statistical information about how visitors use the website.

Google Adwords: collects statistical information about use and conversion.

Google Remarketing: allows advertising to users who have visited the site.

Facebook: social media sharing.

تمكننا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من تحسين موقعنا وتقديم خدمة أكثر تخصصًا لك. وفي حال احتجت لنسخة من معلوماتك الشخصية بعد تقديمها أو رغبت في مناقشتها أو تصحيحها أو حذفها، فيُرجى الاتصال بنا. للاتصال بـ Bookassist، يُرجى الاطلاع على تفاصيل المكتب على Bookassist.org/contact.jsp

If you don't want to receive cookies, you can modify your browser settings; the Help function within your browser explains how to change these settings. You can also visit www.aboutcookies.org, which contains comprehensive information on how to manage cookies on a wide variety of desktop browsers.

Please note that by blocking cookies, you may not be able to use the full functionality of this website, in particular the use of the booking engine to complete a reservation.